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chơi game kiếm tiền:看好芦洲发展 第一银行新芦分行开幕

admin2022-10-268

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,一银新芦分行开幕(图/一银提供)

第一银行看好新北市芦洲地区的未来发展,特别选择在南港子重划区之长荣路上设置新据点-「新芦分行」,打造为全新数位化、乐龄友善之双语金融服务环境,于10月26日开幕营运,将对该地区客户提供全方位的金融服务。

第一银行董事长邱月琴亲率多位高阶主管前往新芦分行剪彩祝贺,并在致词时向到场贵宾们表达谢意,期许新芦分行本着服务在地社区的精神,凡事以客户角度出发,了解客户需求,开发多元新客源,借由全体行员的专业及用心,提供有温度的服务,成为客户最紧密、不可或缺的伙伴。

新芦分行营业环境规划结合绿色永续发展及普惠金融概念,设置数位萤幕取代海报、布条及纸本公告,减降广宣品制作所产生之碳足迹,透过数位化优化客户体验;建置无障碍及双语化服务设施与标示,提供高龄者、身心障碍及外籍人士等多元化友善服务;并装设19吋多点触控萤幕ATM,让客户使用更为舒适。

第一银行表示,国内188家营业据点均已设置服务铃、老花眼镜、无障碍设施及服务柜台,迎宾系统取叫号设备设有「爱心服务」功能及多语系叫号播音,并提供迎宾专员服务,客户来行时,迎宾专员可运用手持平板电脑协助预填表单,提升客户办理业务之便利性;同时也可线上预约取号及预约交易,以节省临柜办理业务等候时间。

此外,柜台亦提供存款、取款、转帐及汇款等多种口述免填单,由柜员代制传票再经客户签章确认后即完成交易,服务过程中,加强临柜关怀提问,宣导防范诈骗,以维护脆弱族群权益,防范客户遭金融剥削;另对于听、语障客户提供「线上手语视讯翻译服务」,让沟通过程无障碍。

展望未来,第一银行将持续深耕公平待客企业文化,并致力落实ESG(环境、社会、公司治理),同时为增进客户临柜体验,进行实体分行行舍优化,建置数位化、双语化及无障碍之友善服务环境,提供更贴近客户需求的全方位暖心金融服务,以落实普惠金融及贯彻「永续金融 第一品牌」之经营理念。

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